OSHEE, dy shërbime vetëm online - Nga 15 tetori, Malaj: Ja dokumentet që mund të merren pa shkuar në qendrat e klientit
Ola Mitre / SCAN
Nga data 15 tetor vërtetimi i debive dhe aplikimi për lidhje të re të energjisë për fuqi të kërkuara deri në 20 kW, do të ofrohen vetëm online, përmes aplikacionit të Operatorit të Shpërndarjes së Energjisë Elektrike. Eriselda Malaj, Drejtuese e Departamentit të IT në OSHEE bën me dije për TV SCAN dhe shërbimet e tjera, që mund të merren online, pa qenë e nevojshme të shkohet pranë qendrave të Kujdesit ndaj Klientit.
“Kërkesë për një lidhje të re, kërkesë për shtesë fuqie për një kontratë ekzistuese, kërkesë për ndryshim emri apo saktësim të dhënash, kërkesë për keqtarifim ose për keqfaturim dhë shërbime të tjera që ofrohen sot pranë qendrave të kujdesit ndaj klientit do të ofrohen tek aplikacioni, por edhe te oshee.al sepse janë 2 platforma të ndara, por kanë të njëjtin funksion. Gjithashtu, edhe pagesën e faturës mund ta bëjnë virtuale, të shikojnë gjithë historikun e kontratës së tyre, faturat, arkëtimet dhe gjithë kërkesat apo ankesat që kanë për OSHEE-në”, - bën me dije Malaj.
Çdokush që do kryejë një aplikim përmes aplikacionit apo përmes platformës së OSHEE mund ta gjurmojë në kohë reale, ndërkohë që paralelisht çdo qytetar do asistohet edhe pranë qendrave të kujdesit ndaj klientit.
“Mund ta gjurmojnë një kërkesë apo një ankesë ndaj OSHEE, mund të shohin statusin e tyre gjatë gjithë kohës. Kjo nuk do të thotë që qytetarët nuk do paraqiten te qendrat e kujdesit ndaj klientit sepse mund të ketë qytetarë që e kanë të pamundur të bëjnë aplikimet online. Ne do të ofrojnë suportin në qendrat e kujdesit ndaj klientit për të gjithë qytetarët, derisa ata të bëhen të aftë ta përdorin oshee.al dhe aplikacionin”, - thotë drejtuesja e Departamentit të IT në OSHEE.
Malaj thekson se shërbimet online u jepen vetëm titullarëve të kontratës, përmes të dhënave të sakta, ndërsa liston dhe avantazhet që sjell për të gjitha kategoritë e klientëve.
“Qëllimi i ofrimit të këtyre shërbimeve online është që të kemi një cilësi sa më të mirë ndaj qytetarit dhe të kemi një transparencë për shërbimet që ne ofrojmë për qytetarin”, - thotë Malaj.
Aplikacioni i OSHEE mund të shkarkohet nga çdo aparat celular në Play Store apo App Store.
Sondazh
Në “lupë” llogaritë e dyshimta jashtë vendit - Tatimet planifikojnë masa për të luftuar evazionin fiskal
Elisabeta Dosku/ SCAN Administrata tatimore do të fokusohet më shumë në i identifikimi e mosdeklarimit në lidhje me juridiksionet offshore të kompanive......
Cilat janë arsyet e udhëtimit të shqiptarëve? - RCC: Vetëm 10% e tyre, për biznes. 76% për qëllime turistike
Armela Duka/SCAN Të dhënat e publikuara nga Barometri i Ballkanit 2024 tregojnë se në nivel rajonal, udhëtimet për qëllime turistike mbeten kategoria......
Si do të mbrohet siguria e fëmijëve në TIK-TOK? - Nisma e re, aftësim digjital dhe më shumë ndërgjegjësim
Elisabeta Dosku/ SCAN Përmbajtjet që cenojnë sigurinë e fëmijëve në platforma online, siç eshtre TikTok do të jenë në qendër të një projekti të ri që......
Në 8 muaj regjistrohen 748 ankesa për Prokurimet Publike - Në gusht depozitohen 6.3 milionë lekë në buxhetin e shtetit
Diamila Leka/ Scan Në periudhën 8 mujore, pranë komisionit të Prokurimeve Publike janë paraqitur në total 748 ankesa nga operatorët ekonomikë. Sipas të......
Rënie drastike e shumës së transaksioneve me AIPS - BSH/ Bie me 12.5% vlera e pagesave të kryera, por rritet numri i veprimeve
Ledina Elezi/SCAN Gjatë muajit shtator janë kryer gjithsej 27 mijë transaksione përmes sistemit AIPS, duke e çuar totalin që prej fillimit të vitit në......
Aplikimet për lotarinë Amerikane - Rreth 1% fitojnë të drejtën për t’u larguar drejt “tokës së mundësive”
Hamit Yzeiraj/SCAN "Aplikojmë sepse nuk kemi çfarë të humbasim" apo "të largohemi drejt vendit të mundësive" janë shprehje që e përshkruajnë përvojën e......
Shqipëria, ende vulnerabël ndaj urisë - Indeksi: Edhe pse larg vendeve me uri të lartë, në 2024 përkeqësohemi në pikëzim
Xhorxhina Deda/SCAN Indeksi Global i Urisë për vitin 2024 e rendit Shqipërinë në vend të 42 mes 127 vendeve të marra në analizë, ndërkohë që vlerësohet......
Portugalia propozon heqjen e taksave për të rinjtë - Qeveria ofron 10 vjet lehtësime tatimore për të ndaluar emigracionin
Kristi Ceta/SCAN Portugalia po planifikon të kthehet në një “parajsë” me taksa të ulëta për të rinjtë duke ofruar një dekadë me lehtësime tatimore për......
