6,000 lekë tavan për roaming, jo më tarifa “të fshehta” - AKEP: Rregullorja e re synon të mbrojë përdoruesit nga kostot e pakontrolluara
Projekt-rregullorja e re për mbrojtjen e konsumatorëve në komunikimet elektronike pritet të sjellë ndryshime konkrete në përditshmërinë e përdoruesve të telefonisë dhe internetit në Shqipëri.
Dokumenti, i nxjerrë për këshillim publik nga AKEP, synon më shumë transparencë dhe mbrojtje për abonentët. Një nga ndryshimet kryesore është detyrimi që kompanitë të japin informacion të plotë përpara lidhjes së kontratës. Kjo do të thotë se, për shembull, një qytetar që vendos të blejë një paketë interneti nuk do të përballet më me “shkronjat e vogla” që shpesh zbulojnë kosto shtesë vetëm pasi kontrata është firmosur.
Rregullorja prek drejtpërdrejt edhe faturat mujore. Në praktikë, nëse një përdorues ka një paketë me internet të kufizuar dhe e konsumon atë, operatori duhet ta njoftojë fillimisht me SMS kur arrin 80% të përdorimit dhe më pas në 100%. Nëse ai vazhdon të përdorë internetin, shërbimi nuk do të vazhdojë automatikisht me tarifa më të larta pa miratimin e tij. Pra, nuk do të ketë më surpriza në faturë në fund të muajit.
Ndryshime konkrete parashikohen edhe për roaming-un. Për shembull, nëse një qytetar udhëton jashtë vendit dhe harron të çaktivizojë të dhënat celulare, shpenzimet nuk mund të rriten pa kontroll, pasi vendoset një kufi financiar rreth 6000 lekë. Pas këtij limiti, shërbimi ndërpritet ose kërkon konfirmim nga përdoruesi.
Një tjetër risi lidhet me kohëzgjatjen e kontratave. Aktualisht, shumë abonentë lidhen me kontrata afatgjata që janë të vështira për t’u ndërprerë. Me rregulloren e re, kontratat nuk mund të zgjasin më shumë se 24 muaj dhe duhet të ofrohet edhe një alternativë 12-mujore. Kjo do të thotë se një përdorues që nuk është i kënaqur me shërbimin pas një viti, mund të ketë më shumë fleksibilitet për të ndryshuar operatorin.
Edhe në rastet e ndërprerjes së shërbimit për mospagesë, qytetarët do të kenë më shumë mbrojtje. Operatorët duhet të dërgojnë njoftime paraprake dhe të mos ndërpresin menjëherë shërbimin pa paralajmërim.
Rregullorja sjell ndryshime edhe në situata emergjente. Për shembull, edhe nëse një përdorues ka mbetur pa kredit apo i është bllokuar shërbimi, ai do të mund të telefonojë numrin 112 falas. Për më tepër, sistemi do të dërgojë automatikisht vendndodhjen e tij, duke ndihmuar shërbimet e emergjencës të reagojnë më shpejt.
Në fokus është edhe cilësia e shërbimit. Nëse një përdorues paguan për një internet me shpejtësi të caktuar dhe nuk e merr atë, operatori mund të detyrohet të japë kompensim.
Projekt-rregullorja është ende në fazë konsultimi publik, por nëse miratohet, ajo pritet të ndryshojë ndjeshëm marrëdhënien mes qytetarëve dhe kompanive të komunikimeve elektronike, duke e bërë atë më të drejtë dhe më transparente.
Dhurimi dhe trashëgimia e pronave, përgjysmohet tatimi - Shqiptarët paguan më pak gjatë 2025-ës, ligji i ri lehtësoi detyrimet
Tatimi i paguar nga qytetarët për dhurimin e një pasurie të paluajtshme është përgjysmuar gjatë vitit që lamë pas. Referuar të dhënave zyrtare nga Drejtoria......
Transporti ajror i Izraelit, në krizë - Humbjet këtë vit mund të arrijnë në 200-240 milionë dollarë
Sektori i udhëtimit ajror në Izrael është në krizë. Pavarësisht armëpushimit të brishtë me Iranin që hyri në fuqi më 8 prill, luftimet kundër Hezbollahut......
Muaji nis pozitivisht për valutat e huaja – Forcohen Dollari, Euro, Paundi e Franga!
Dollari amerikan e ka nisur këtë javë dhe muaj pozitivisht duke regjistruar rritje të lehtë këtë mëngjes në raport me ditën e djeshme duke u blerë sot me......
Nis "Operacioni Liria" në Ngushticën e Hormuzit - Komanda Qendrore e SHBA: Rreth 15,000 trupa dhe 100 avionë
Donald Trump hapi një kapitull të ri në konfliktin e Lindjes së Mesme duke njoftuar “Operacionin Liria” për Ngushticën e Hormuzit. Ai tha se SHBA do të......
OPEC+ do të rrisë prodhimin e naftës - 188,000 fuçi shtesë, por vendimi mbetet në letër deri në hapjen e Hormuzit
OPEC+ ra dakord për një rritje modeste të prodhimit të naftës për qershorin, që do të mbetet kryesisht në letër për sa kohë që lufta e Iranit vazhdon të......
Kryeministri Rama në Samitin e 8-të të Komunitetit Politik Europian
Kryeministri Rama udhëtoi sot drejt Armenisë për të marrë pjesë në punimet e Samitit të 8-të të Komunitetit Politik Europian, i cili do të zhvillohet ditën e......
Kongresi Botëror i Ligjit në Tiranë/ Rama: Vlerësim i reformës në drejtësi
Këtë javë Tirana do të kthehet në një pikë referimi për një nga temat më thelbësore për të ardhmen e vendit që është sundimi i ligjit. Më 6 dhe 7 maj do të......
Prodhimi i mjeteve detare në Pashaliman/ Rama: Shqipëria në hartën e industrisë ushtarake
Kryeministri Rama bëri të ditur sot se, Shqipëria ka hedhur një hap të ri në drejtim të rritjes së kapaciteteve ushtarake dhe ripozicionimit në industrinë......
