Shqipëria Postuar më 6 Dhjetor 2025, 12:28

Bizneset kërkojnë digjitalizim vendor/ KI: Sipërmarrjet duan shërbime online, por 47% ende i besojnë sporteleve fizike

Nga Diamila Leka

Bizneset kërkojnë digjitalizim vendor/ KI: Sipërmarrjet duan

Procesi i digjitalizimit në nivel vendor shihet nga komuniteti i biznesit si një domosdoshmëri për të përmirësuar cilësinë e shërbimeve publike dhe për të ulur barrën administrative. Megjithatë, sipas perceptimeve të vetë bizneseve, bashkitë ende nuk po e trajtojnë sektorin privat si një aktor strategjik në zhvillimin lokal.

Gjatë analizës së strategjive dhe dokumenteve të njësive të vetëqeverisjes vendore vihet re mungesa e treguesve të performancës që matin cilësinë e shërbimeve të ofruara për biznesin, pavarësisht se kontributi financiar i tij është i konsiderueshëm. Sipas raportit zyrtar të Qeverisë Shqiptare për vlerësimin e bashkive, bashkitë me densitet të ulët biznesi mbështeten më shumë te ndihma ekonomike, ndërsa të ardhurat nga biznesi, veçanërisht nga taksa e ndikimit në infrastrukturë për ndërtimet e reja, përbëjnë 54.7% të taksave lokale, duke u shndërruar në një burim të rëndësishëm për zhvillimin ekonomiko-social vendor sipas dokumentit të Këshillit të Investimeve.

Bizneset shprehin se digjitalizimi mund të jetë një instrument lehtësues, ashtu siç ka ndodhur me shërbimet e digjitalizuara në nivel qendror, por mbeten të rezervuara për efektivitetin e tij aktual në pushtetin vendor. Sipas tyre, administrata vendore ende nuk ka kapacitetet profesionale dhe institucionale që të garantojnë një kalim të qetë drejt shërbimeve digjitale.

Megjithëse shumica e bizneseve mbështetin zgjerimin e shërbimeve online, 47% e tyre vijojnë të preferojnë sportelet fizike. Kërkesa për ndërveprim fizik mbetet e lartë, duke reflektuar nevojën për një fazë tranzicioni të mirëmenaxhuar. Bizneset propozojnë ngritjen e zyrave fizike të dedikuara që do të funksiononin si pika asistence për përdorimin e sistemeve të reja dhe për zgjidhjen e problematikave teknike. Në gjetjet e Këshillitt ë Investimeve thuhet se digjitalizimi do të kishte ndikim pozitiv të drejtpërdrejtë në uljen e kostove, të kohës së humbur dhe të burokracive. Në përfundim, bizneset kërkojnë nga bashkitë një angazhim më strategjik, rritje të kapaciteteve administrative dhe një proces digjitalizimi të vendosur, por të matur dhe gradual, që të shmangë gabimet në ri-inxhinierimin e shërbimeve dhe të garantojë një përmirësim real të cilësisë së shërbimeve publike.

Live TV

Të fundit
Të gjitha lajmet

Më të vizituarat