Balluku inspekton shërbimin Call Center në zyrat e OSHEE: 24 orë në 7 ditë të javës për qytetarët!
Zëvendëskryeministrja Belinda Balluku, njëherësh ministre Infrastrukturës dhe Energjisë, vizitoi sot zyrat e OSHEE për të inspektuar shërbimin Call Center i cili ka për qëllim shërbimin 24 orë në çdo ditë të javës për ankesat e qytetarëve.
Balluku bëri me dije se në Call Center punohet me 3 turne ditën dhe natën dhe ka 200-500 ankesa në ditë.
“Vura re se chat box ka 2600 komunikime që nga fillimi i vitit, që tregon se është një shërbim i mirëpritur dhe duhet promovuar, por call center është një shërbim më interaktiv. Nga ajo që pashë numri që keni nuk është i lehtë për t’u mbajtur mend, ndaj do procedojmë pranë AKEP për një numër 3-shifror që gjithkush ka një problem mund të lidhet direkt”, tha ajo.
Sondazh
“Nga 1 janari ulet çmimi i energjisë” - Balluku: Po punojmë me OSHEE, KESH edhe OST
Pak ditë më parë kryeministri Edi Rama premtoi uljen e çmimit të energjisë për pensionistët. Ai bëri me dije se Ministria e Energjisë po realizon një studim......
Do të ketë rritje të pensioneve në 2025? - Manjani: Vetëm indeksim dhe shpërblim fundviti. Për masën e rritjes, presim BB
Në projektbuxhetin për vitin 2025, parashikohet vetëm një indeksim prej 4.1% i pensioneve, si dhe shpërblimi që do të marrin pensionistët për fundvit. Nga ky......
Si ka ndryshuar buxheti për mbrojtjen sociale? - Në vitin 2025 shkurtohen fondet për ndihmën ekonomike dhe paaftësinë
Buxheti për mbrojtjen sociale për vitin 2025 ka pësuar “tkurrje” në raport me vitet e mëparshme. Referuar treguesve fiskale të projektbuxhetit, gjatë......
Sa ndikim ka vota e shqiptarëve në SHBA? Janë të përqëndruar në zona ku tradicionalisht fitojnë Demokratët
Diaspora shqiptare në Shtetet e Bashkuara të Amerikës përbën një komunitet të rëndësishëm dhe sigurisht të angazhuar politikisht. Shqiptarët në Amerikë janë......
Modernizohet baza e helikopterëve në Farkë - Ministria e Mbrojtjes hap tenderin me fond limit prej 706,4 milionë lekë
Baza ajrore e helikopterëve në Farkë pranë Tiranës pritet të modernizohet. Ministria e Mbrojtjes ka hapur tenderin për ndërtimin e kuadrateve kryesore dhe......
Shumë shtëpi të pabanuara në vend! - Ato të banuarat “udhëhiqen” kryesisht nga mosha e tretë
Çati të rëna, suva e prishur apo dhe mure të thyera. Në vend numërohen gjithnjë e më shumë shtëpi të braktisura si pasojë e emigrimit masiv që kanë ndodhur......
Energjia, kusht për shitjen apo qiradhënien e banesave - Pronarët duhet të pajisen me certifikatën e performancës energjetike
Çdokush që do të shesë apo do të japë me qira një banesë duhet të pajiset me certifikatën e performancës së energjisë, pasi në të kundërt transaksioni nuk......
Pensionet, cili është plani i qeverisë për skemën? - Malaj: Presim formulën finale, mund të ndërhyjmë në buxhet
Deputetët e Komisionit parlamentar të Ekonomisë kanë kërkuar që të rishikohen fondet për mbrojtjen sociale dhe konkretisht për skemën e pensioneve në......
